Hørenedsættelse

Bestil batterier og slanger til høreapparater her
(www.oticon.dk tryk på 'Bestil Batterier')

Det er gratis og du vil modtage dem i løbet af et par dage

Du kan også ringe til Oticon telefon 39 17 74 44 på hverdage mellem kl. 08.00 – 16.00

Slanger til høreapparater

Slanger til høreapparater skal også bestilles hos Oticon

Batterier

FORLÆNG BATTERI-LEVETID! Nye batterier har lufthuller på bagsiden:

Når batteriet tages ud af pakken, sættes en kemisk proces i gang.

Batteriet skal helst ligge 10-15 minutter, før du sætter det i høreapparatet.

Denne vejledning til bestilling af tilbehør gælder for høreapparater udleveret på offentlige høreklinikker.

Hvis du har høreapparater fra privat leverandør, kan der være egenbetaling.

Det er derfor en god idé, at du kontakter din private leverandør først.

Tilbehør (almindelige forbrugsdele) til høreapparater, som fx kupler og voksfiltre og tyndslanger, skal bestilles hos producenten af dit høreapparat

(Slanger skal bestilles hos Oticon, se boksen 'Batterier og slanger til høreapparater')

Da du fik dine høreapparater, fik du også udleveret et bestillingskort, som du kan sende til producenten.

Liste over firmaer, som producerer høreapparater:

Widex høreapparater - Bestilling af tilbehørspakke

Telefonnummer: 4435 6080
Mail: wdk-forsendelse@widex.dk
Web: www.widexbutik.dk

Siemens/Rexton høreapparater - Bestilling af tilbehørspakke

Telefonnummer: 6315 4000
Mail: info.dk@sivantos.com
Web: www.signia.dk/forbrugsdele
(Klik på rødt link for at bekræfte at høreapparater er udleveret på offentlig klinik)

GN ReSound Høreapparater - Bestilling af tilbehørspakke

Telefonnummer: 4575 2222
Web: www.gnhearing.dk/bestillingsformular
(Rabatkode offentlig kunde: RSAmgros20)

Phonak Høreapparater - Bestilling af tilbehørspakke

Telefonnummer: 6341 0151
Mail: info@phonak.dk
Web: www.phonak-butik.com

Oticon høreapparater - Bestilling af tilbehørspakke

Telefonnummer: 3917 7111
Mail: brugerservice@oticon.dk

Bernafon høreapparater - Bestilling af tilbehørspakke

Telefonnummer: 3917 7110
Mail: brugerservice@bernafon.dk

I Silkeborg kommune kan du hos Hørekonsulenterne få rådgivning og vejledning i forhold til dine høreapparater.

Hørekonsulenterne kan justere lyden i høreapparater, som er udleveret fra en audiologisk afdeling på et sygehus.

Hørekonsulenterne justerer ikke høreapparater, som du har fået via en privat leverandør.

Du kan træffe hørekonsulenterne i Silkeborg Kommune på telefon: 89 70 18 89 eller via mail
(se kontaktinformationsboks her på siden)

Hvis du oplever at lyden i høreapparaterne er blevet svagere, er det ikke sikkert de skal justeres.

Det skyldes ofte ørevoks i filtre og propper til høreapparaterne, eller måske tilstoppede øregange.

Du kan selv skifte filtre og rengøre propper, og eventuelt sørge for, at du får renset dine ører.

Hvis du har problemer med dine høreapparater, kan du ringe og bestille en tid.

Du må ikke have forkølelses-symptomer, ingen hoste og feber.
Du skal gerne oplyse om du har kritiske sygdomme i forhold til risikogrupper og Covid-19

OBS! Det er KUN muligt at bestille tid telefonisk!

Mandag, onsdag og fredag kl. 08:00-09:00.

Telefon 89 70 18 89

Det er vigtigt, at du kommer præcist til den aftalte tid og følger de instruktioner, du har fået i telefonen.

Høreapparater bliver bevilget som en behandling gennem Region Midtjylland.

Du kan derfor vælge at henvende dig direkte på en audiologisk afdeling på et sygehus:

Fx Høreklinikken Regionshospitalet Viborg, telefon 78 44 68 30, dagligt fra kl.09:00-12:00

Du kan finde flere oplysninger om adresser og telefonnumre på offentlige høreklinikker, samt information om fx ventetid og befordring her:

Gå til Region Midtjylland hjemmeside

Du kan også vælge at købe høreapparater via en godkendt privat forhandler af høreapparater.

Hvis du vælger denne løsning, skal du først henvende dig til en praktiserende speciallæge i øre- næse og halssygdomme (ørelæge), for at kunne få tilskud til høreapparaterne.

Du kan læse mere på sundhedsstyrelsens hjemmeside:

Læs mere om Høreapparat til voksne på Sundhedsstyrelsens hjemmeside

Det er dog ikke alle typer høretab, som umiddelbart kan behandles via en privat forhandler:

Se faglig vejledning til speciallæger i øre-, næse- og halssygdomme

Har du høreapparat, og har du i dagligdagen problemer med at høre i bestemte situationer, kan problemet måske afhjælpes med et høreteknisk hjælpemiddel.

Du kan fx have svært ved at høre fjernsyn, dørklokke eller telefonsamtaler.

Hvis du er førstegangsbruger af høreapparater eller har skiftet til et nyt apparat med flere funktioner, anbefaler vi en tilvænningsperiode på 3 måneder:

• Det giver dig mulighed for at afprøve høreapparaters forskellige programmer, fx med et Musik- eller TV-program.
• Du får også bedre mulighed for at lære din app til fjernbetjening af høreapparaterne godt at kende. I apps kan man ofte indstille både bas og diskant, og fx også retningsvirkningen af mikrofonerne.

Vi ser gerne, at du venter med din ansøgning til disse muligheder er afprøvet.

Hvis du har behov for at ansøge om et høreteknisk hjælpemiddel kan du henvende dig til hørekonsulenterne.

For at kunne behandle din ansøgning om høretekniske hjælpemidler har vi brug for nogle oplysninger:

• Høreprøve med skelnetest (Toneaudiometrier samt test af skelneevne DS)
• Fabrikat og model af høreapparaterne, samt dato for udleveringen

Du kan få din høreklinik til at finde oplysningerne frem og sende dem, eller du kan aflevere en kopi til os i vores åbne træffetider.

Se også 'Vejledning om frit valg-genbrugshjælpemidler' i boksen 'Nyttige links' her på siden.

OBS: Vær opmærksom på, at du kun kan få refunderet et indkøbt hjælpemiddel, hvis du på forhånd har aftalt dette med hørekonsulenten.

Region Syddanmark har lavet en række videoer, som fortæller om brug og vedligehold af høreapparater.

Du kan også finde andre videoer med gode råd til kommunikation i hverdagen, enten du selv er høreapparatbruger eller er pårørende:

Find videoer på HøreRehab.dk

Har du en hørenedsættelse giver det ofte god støtte at anvende undertekster, og der findes flere forskellig muligheder.

Danmarks Radio og TV 2 har vejledninger til undertekster:

DR Billedvejledninger til undertekster

TV2 Tilgængelighed -tekstning og livetekstning

Mange mennesker, også dem som ikke bruger høreapparater, kan opleve problemer med at forstå lyden fra TV.

Vi har derfor udarbejdet en vejledning som kan printes:

God lyd på TV - PRINT