--- title: "Problemer med høreapparat" description: "Hjælp til høreapparater fra offentlig høreklinik." date: "2026-03-24" created: "2024-11-19" --- [Hjem](https://silkeborg.dk/) [Borger](https://silkeborg.dk/borger) [Sundhed, forebyggelse og pleje](https://silkeborg.dk/borger/sundhed-forebyggelse-og-pleje) [Nedsat hørelse](https://silkeborg.dk/borger/sundhed-forebyggelse-og-pleje/nedsat-hoerelse) [Problemer med høreapparat](https://silkeborg.dk/borger/sundhed-forebyggelse-og-pleje/nedsat-hoerelse/problemer-med-hoereapparat) # Problemer med høreapparat Få hjælp med dine høreapparater udleveret fra offentlig høreklinik. ## Bemærk: Bestil tid hver gang Behov for hjælp til dine høreapparater? Bemærk: Du skal ringe og bestille tid hos os før hvert besøg. [Læs mere under afsnittet Hørekonsultation](https://silkeborg.dk/MOLIRIPAGE/2e859c04-f447-47e5-95de-045a36618182?#hrekonsultationmedtidsbestilling963 "Læs mere under afsnittet Hørekonsultation") ## Høreapparat fra en offentlig høreklinik Hvis du skal have høreapparat, vil du typisk være færdigbehandlet tre måneder efter, du får udleveret høreapparater fra en offentlig høreklinik. Når din behandling er færdig, kan hørekonsulenterne efterfølgende hjælpe dig med råd og vejledning i at bruge høreapparaterne, og de kan hjælp dig med at justere og vedligeholde dine høreapparater. Læs mere om vedligehold og anden hjælp til høreapparater nedenfor. Hvis du skal have justeret lyden i dine høreapparater, har vi brug for oplysninger om din høreapparatsbehandling. Det er oplysninger om høreprøve og din journal fra den høreklinik, hvor du har fået dine høreapparater. Du skal give samtykke til at vi må hente oplysninger om din høreapparatsbehandling. [Gå til Samtykke til oplysninger om høreapparatsbehandling](https://silkeborg.dk/MOLIRIPAGE/2ca8c153-7fe0-47a0-a9a9-38d38508182a "Gå til Samtykke til oplysninger om høreapparatsbehandling") ### Høreapparater fra private leverandører Vi kan ikke hjælpe med høreapparater, som du har fået via en privat leverandør. Hvis du har brug for justering, reparation eller anden hjælp, skal du kontakte leverandøren af dit høreapparat. ## Vedligehold og anden hjælp til høreapparater fra en offentlig klinik: ### Hørekonsultation (kun med tidsbestilling) ### Tidsbestilling til hørekonsultation samt justering af høreapparat Ønsker du at bestille tid til hørekonsultation eller justering af dit høreapparat, skal du ringe til os. [Ring til os for at bestille tid - se nummer og telefontider](https://silkeborg.dk/borger/sundhed-forebyggelse-og-pleje/nedsat-hoerelse/problemer-med-hoereapparat#:~:text=Send%20sikkert-,89%2070%2018%2089,-Bemærk%3A%20pr. "Ring til os for at bestille tid - se nummer og telefontider") ### Adresser for hørekonsultationer Når du har en tid til en hørekonsultation, skal du møde op **på det aftalte sted**. Det kan være ét af disse 3 steder: **Sundhedscentret** Toldbodgade 29-31 8600 Silkeborg **Sundhedscenter Kjellerup** Vestergade 23A 1. sal. 8620 Kjellerup **Rosengårdscentret (Silkeborg)** Tulipanvej 2 8600 Silkeborg ### Behandling med høreapparater Du kan få høreapparater gennem behandling i Region Midtjylland. Hvis du aldrig har haft høreapparater før, skal du henvende dig til en ørelæge for at få en henvisning. Hvis du allerede har høreapparater fra en offentlig høreklinik, kan du henvende dig til klinikken, når du skal have nye høreapparater. Som udgangspunkt, kan du få nye høreapparater hvert fjerde år. Du kan finde oplysninger om adresser og telefonnumre på offentlige høreklinikker, samt information om fx ventetid og transport her: [Gå til Region Midtjylland hjemmeside](https://www.sundhed.rm.dk/sundhedstilbud/horeapparat "Gå til Region Midtjylland hjemmeside") [Læs mere om Høreapparat til voksne på Sundhedsstyrelsens hjemmeside](https://www.sst.dk/da/udgivelser/2021/Hoereapparat-til-voksne "Læs mere om Høreapparat til voksne på Sundhedsstyrelsens hjemmeside") ### Vedligehold af dine høreapparater Hvis du oplever, at lyden i høreapparaterne er blevet svagere, er det ikke sikkert de skal justeres. Det skyldes ofte ørevoks i filtre og propper til høreapparaterne eller måske tilstoppede øregange. Du kan selv skifte filtre og rengøre propper. Domes/eartips, voksfiltre og tyndslanger skal bestilles hos producenten af dit høreapparat, hvis høreapparaterne er udleveret fra en offentlig høreklinik. For bestilling af tilbehør kan du indsende det bestillingskort, som du fik udleveret i forbindelse med udlevering af dine høreapparater. ### Høreapparat til reparation #### Defekt høreapparat? Er dit høreapparat defekt, skal du sende det til reparation ved det firma, der har produceret høreapparatet. Hvis dit høreapparat er over 4 år gammelt, kan det **ikke** sendes til reparation. Så skal du i stedet kontakte en hørekonsulent i telefontiden - se kontaktoplysningerne nederst på siden. #### Når du skal sende dit høre apparat til reparation: - Pak høreapparatet forsvarligt ind og vedlæg en **beskrivelse af fejlen**. - Husk at opgive dit navn, adresse, fødselsdato og telefonnummer, **så firmaet kan sende høreapparatet retur til dig**. #### Adresser på høreapparatfirmaer: **GN Resound** Lautrupbjerg 7 2750 Ballerup Telefon: 45 75 22 22 **Oticon/Bernafon** Sundbyvej 19 7752 Snedsted Telefon: 44 45 25 21 **Sivantos (Signia/Rexton)** Nymøllevej 6 3540 Lynge Telefon: 63 15 40 00 **Sonova Danmark (Phonak)** Østre Hougvej 42-44 5500 Middelfart Telefon: 64 41 78 87 **Widex** Nymøllevej 6 3540 Lynge Telefon: 44 35 60 80 ### Bestilling af batterier og slanger Du kan selv bestille batterier og slanger til dine høreapparater hos firmaet Oticon. Det er gratis. ### Du kan bestille materialerne online: [Bestil materialer online hos Oticon på oticon.dk](https://www.oticon.dk/hearing-aid-users/bestil-batterier "Bestil materialer online hos Oticon på oticon.dk") #### Spørgsmål: Har du spørgsmål til din bestilling hos Oticon, kan du sende en mail til batterier@oticon.dk eller ringe på telefon 32 26 90 98 #### Telefontid: Alle hverdage kl. 8.00 – 16.00 ### Hjælp til opsætning af mobiltelefon I forbindelse med udlevering af dine høreapparater, har du modtaget en folder med vejledning i opsætning af mobiltelefon til høreapparater. Du kan altid søge vejledningerne frem på høreapparat-firmaets hjemmeside eller kontakte høreapparatsfirmaet. [Giv Samtykke til oplysninger om høreapparatsbehandling](https://silkeborg.dk/MOLIRIPAGE/33e6c715-18d1-4511-a614-5eca4c0ca81e) [Læs mere om høretekniske hjælpemidler](https://silkeborg.dk/MOLIRIPAGE/c9eed500-31a8-41f1-afd0-16628f52f04b) ## Kontakt **Hørekonsulenterne** Sundhedscentret Toldbodgade 29-31 8600 Silkeborg [Send sikkert](https://post.borger.dk/send/2e67d665-4d16-4a15-812c-1d554e7318cb/06acb8e8-869b-4fa1-863a-503eb2b812cd/) [89 70 18 89](tel:89%2070%2018%2089) ***Bemærk****: D* *u kan* ***ikke*** *længere få en hørekonsultation* ***uden*** *tidsbestilling. Du skal ringe og bestille tid hos os før hvert besøg.* **Telefontider** ### Faste lukkedage for begge centre - Gælder både træffested og telefoner: - Mellem jul og nytår - Fredag efter Kristi Himmelfartsdag - 5. juni (Grundlovsdag)