Problemer med høreapparat
Få hjælp med dine høreapparater udleveret fra offentlig høreklinik.
Høreapparat fra en offentlig høreklinik
Hvis du skal have høreapparat, vil du typisk være færdigbehandlet tre måneder efter, du får udleveret høreapparater fra en offentlig høreklinik.
Når din behandling er færdig, kan hørekonsulenterne efterfølgende hjælpe dig med råd og vejledning i at bruge høreapparaterne, og de kan hjælp dig med at justere og vedligeholde dine høreapparater. Læs mere om vedligehold og anden hjælp til høreapparater nedenfor.
Hvis du skal have justeret lyden i dine høreapparater, har vi brug for oplysninger om din høreapparatsbehandling. Det er oplysninger om høreprøve og din journal fra den høreklinik, hvor du har fået dine høreapparater.
Du skal give samtykke til at vi må hente oplysninger om din høreapparatsbehandling.
Gå til afsnittet om digitalt samtykke
Høreapparater fra private leverandører
Vi kan ikke hjælpe med høreapparater, som du har fået via en privat leverandør. Hvis du har brug for justering, reparation eller anden hjælp, skal du kontakte leverandøren af dit høreapparat.
Vedligehold og anden hjælp til høreapparater fra en offentlig klinik:
Tidsbestilling til hørekonsultation
Ønsker du at bestille tid til hørekonsultation, skal du ringe til os.
Tidsbestilling til justering af høreapparat
Skal du have justeret dit høreapparat, skal du altid booke en tid.
Der er åbent for korte henvendelser uden tidsbestilling på ca. 10 min til reparation, vejledning og hjælp til mindre problemer i Kjellerup og Silkeborg.
Er du i tvivl om, der er tale om en hurtig reparation, så ring gerne til os på 89 70 18 89.
Adresser og træffetider:
Sundhedscenter Kjellerup
Vestergade 23A 1. sal.
8620 Kjellerup
Træffetid: Mandag kl. 10.00 - 12.00
OBS: Se særlige lukkedage i kontaktboksen
Rosengårdscentret (Silkeborg)
Tulipanvej 2
8600 Silkeborg
Træffetid: Torsdag kl. 11.30 - 14.30
OBS: Se særlige lukkedage i kontaktboksen
Faste lukkedage for telefon og træffesteder:
- Mellem jul og nytår
- Fredag efter Kristi Himmelfartsdag
- 5. juni (Grundlovsdag)
Du kan få høreapparater gennem behandling i Region Midtjylland.
Hvis du aldrig har haft høreapparater før, skal du henvende dig til en ørelæge for at få en henvisning.
Hvis du allerede har høreapparater fra en offentlig høreklinik, kan du henvende dig til klinikken, når du skal have nye høreapparater. Som udgangspunkt, kan du få nye høreapparater hvert fjerde år.
Du kan finde oplysninger om adresser og telefonnumre på offentlige høreklinikker, samt information om fx ventetid og transport her:
Gå til Region Midtjylland hjemmeside
Læs mere om Høreapparat til voksne på Sundhedsstyrelsens hjemmeside
Hvis du oplever, at lyden i høreapparaterne er blevet svagere, er det ikke sikkert de skal justeres.
Det skyldes ofte ørevoks i filtre og propper til høreapparaterne eller måske tilstoppede øregange. Du kan selv skifte filtre og rengøre propper.
Domes/eartips, voksfiltre og tyndslanger skal bestilles hos producenten af dit høreapparat, hvis høreapparaterne er udleveret fra en offentlig høreklinik.
For bestilling af tilbehør kan du indsende det bestillingskort, som du fik udleveret i forbindelse med udlevering af dine høreapparater.
Defekt høreapparat?
Er dit høreapparat defekt, skal du sende det til reparation ved det firma, der har produceret høreapparatet.
Hvis dit høreapparat er over 4 år gammelt, kan det ikke sendes til reparation.
Så skal du i stedet kontakte en hørekonsulent i telefontiden - se kontaktoplysningerne nederst på siden.
Når du skal sende dit høre apparat til reparation:
- Pak høreapparatet forsvarligt ind og vedlæg en beskrivelse af fejlen.
- Husk at opgive dit navn, adresse, fødselsdato og telefonnummer, så firmaet kan sende høreapparatet retur til dig.
Adresser på høreapparatfirmaer:
GN Resound
Lautrupbjerg 7
2750 Ballerup
Telefon: 45 75 22 22
Oticon/Bernafon
Sundbyvej 19
7752 Snedsted
Telefon: 39 17 71 11
Sivantos (Signia/Rexton)
Nymøllevej 6
3540 Lynge
Telefon: 63 15 40 00
Sonova Danmark (Phonak)
Østre Hougvej 42-44
5500 Middelfart
Telefon: 64 41 78 87
Widex
Nymøllevej 6
3540 Lynge
Telefon: 44 35 60 80
Du kan selv bestille batterier og slanger til dine høreapparater hos firmaet Oticon.
Det er gratis.
Du kan bestille materialerne online eller pr. telefon:
Bestil materialer online hos Oticon på oticon.dk
Ring til Oticon tlf. 32 26 90 98
I forbindelse med udlevering af dine høreapparater, har du modtaget en folder med vejledning i opsætning af mobiltelefon til høreapparater.
Du kan altid søge vejledningerne frem på høreapparat-firmaets hjemmeside eller kontakte høreapparatsfirmaet.
Kontakt
Telefontider
Særlige lukkedage:
- Sundhedscenter Kjellerup: Telefonen og træffested er lukket 23. december 2024.
- Rosengårdcenteret: Telefonen og træffested er lukket 2. januar 2025.
Faste lukkedage for begge centre:
- Mellem jul og nytår
- Fredag efter Kristi Himmelfartsdag
- 5. juni (Grundlovsdag)
