Kontorelev - Dit uddannelsesforløb

For at blive elev hos os skal du have bestået eller forvente at bestå én af følgende uddannelser:

• Kombineret erhvervs- og gymnasialuddannelse (EUX)
• Handelsskolens grunduddannelse (HG)
• Gymnasialuddannelse (STX/HF/HTX)
  OBS: Det kræver EUS 5 uger kan tages online og skal være gennemført inden opstart ved Silkeborg Kommune
• Højere Handelseksamen (HHX)

Din elevtid indeholder 15 ugers skoleophold fordelt over hele forløbet.

Skoleperioderne forgår på Mercantec i Viborg

Læs mere om Mercantec

Du bliver undervist i:

• Kommunikation
• Lovgivning
• Politik og økonomi
• Organisation og samarbejde

Du får en uddannelsesplan over dine opgaver i afdelingen, som hjælper dig med at sikre, at du når dine mål.

Du får en elevansvarlig, som står til rådighed for vejledning og sparring under hele forløbet.

Du og din elevansvarlige vil jævnligt gennemgå din uddannelsesplan.

Løn:

Under din uddannelse som kontorelev får du løn – både mens du arbejder, og mens du er på skole.

Din løn er:

• 1. års elever kr. 16.389 pr. måned
• 2. års elever kr. 17.249 pr. måned
• Voksenelever kr. 25.015 pr. måned

Arbejdstid

Din arbejdsuge er 37 timer med mulighed for flekstid. Flekstid betyder, at du kan afspadsere de overskydende timer, hvis du i en periode arbejder mere end 37 timer om ugen.

Der vil ikke være weekendarbejde.

Vil du arbejde med administration, tal og kvalitet?

I Team Løn arbejder du tæt på kommunens mange ansættelser og får indblik i hele ansættelsesforløbet. Du bliver en del af et fagligt stærkt team, der sikrer korrekt løn til tusindvis af medarbejdere og rådgiver om regler og overenskomster.

Dine opgaver

• Varetagelse af faste administrative opgaver
• Ansvar for eget område og dialog med institutioner
• Lønkorrespondance og kvalitetssikring
• Refusionsansøgninger ved sygdom og barsel
• Håndtering af digital fællespostkasse

Interesserer du dig for HR, rekruttering og arbejdsmiljø?

Her kommer du tæt på processerne bag ansættelser, onboarding, kurser og trivsel i en stor organisation. Du arbejder både administrativt og serviceorienteret og får et godt indblik i HR‑fagets bredde.

Dine opgaver

• Oprettelse af stillingsopslag
• Behandling af fakturaer og udlæg
• Booking af lokaler og bestilling af forplejning
• Hjælp ved møder og events
• Håndtering af digital postkasse

Vil du have en elevplads med både borgerkontakt og praktiske opgaver

Hjælpemiddelcentret er et alsidigt sted, hvor du er med til at sikre, at borgere og medarbejdere får de hjælpemidler, de har brug for. Hverdagen er varieret og byder på samarbejde med både borgere, sygehuse og hjemmeplejen.

Dine opgaver

• Besvarelse af henvendelser
• Behandling af bestillinger i fagsystem
• Registrering og plukning af hjælpemidler
• Fakturabehandling

• Ajourføring af lister og statistikker

Vil du lære myndighedsarbejde og sagsbehandling i praksis?

I Ydelsescentret arbejder du med lovgivning, borgerkontakt og beregning af ydelser. Du får indsigt i, hvordan vi hjælper borgere med deres forsørgelsesgrundlag, og du bliver en del af et team, hvor faglighed og service går hånd i hånd.

Dine opgaver

• Myndighedsopgaver og afgørelser
• Sagsbehandling
• Beregning af ydelser
• Borgerbetjening
• Arbejde med lovgivning

Vil du være med til at få hverdagen i Jobcenteret til at fungere?

Som elev i Support arbejder du med service, koordinering og administration på tværs af huset. Du får indsigt i mange områder og bliver en vigtig del af driften.

Dine opgaver

• Telefon og reception
• Indkaldelser og oprettelse af borgersager
• Journalisering
• Opdateringer til intranet
• Bestilling af forplejning

Har du interesse for økonomi og administration?

Her kommer du til at arbejde med refusioner, fakturaer og beregninger – og du får en bred forståelse for økonomiske processer i kommunen.

Dine opgaver

• Posthåndtering
• Sagsbehandling af refusioner og støtteordninger
• Beregninger
• Fakturabetalinger
• Kontakt til borgere og virksomheder

Er du nysgerrig på forsikringer og sagsbehandling?

I dette team får du indblik i kommunens forsikringsordninger og arbejder med alt fra skader til policer og præmier. Et spændende område med både jura, økonomi og service.

Dine opgaver

• Fakturabetaling
• Opkrævning af præmier
• Fortolkning af forsikringsbetingelser
• Tilpasning af policer
• Udsendelse af krav

Vil du arbejde tæt på borgerne?

Team 1 håndterer nogle af kommunens mest kendte områder – pas, kørekort og folkeregister. Du får en elevplads med masser af borgerkontakt og varierede opgaver.

Dine opgaver

• Betjening af borgere
• Behandling af pas- og kørekortsansøgninger
• Bemanding af Informationen
• Fordeling af fysisk post
• Klargøring af vielsessager

Interesserer du dig for service og sagsbehandling?

Team 2 hjælper borgere med MitID, tilskud, beboerindskudslån og digital post. Du bliver en del af et team, hvor god vejledning og forståelig kommunikation er vigtigt.

Dine opgaver

• Betjening af borgere vedr. MitID
• Behandling af helbredstillæg
• Telefonisk og personlig borgerbetjening
• Sortering og fordeling af post

Vil du arbejde med økonomi, opkrævning og kontakt til borgere?

Her bliver du en del af kommunens økonomiområde og arbejder med opkrævninger, betalinger og service.

Dine opgaver

• Registrering af betalinger

• Sagsbehandling af restancer

• Dialog med borgere, virksomheder og andre offentlige myndigheder

• Samarbejde på tværs af kommunens fagforvaltninger

• Administrative opgaver

Vil du arbejde med administration tæt på borgerområdet?

Som 1. års elev bliver du en del af et team, der understøtter Socialafdelingens drift. Du får indsigt i mange sociale ordninger og opgaver.

Dine opgaver

• Håndtering af egenbetaling
• Sagsbehandling af ledsageordning
• Bogføring
• Posthåndtering
• Administration af borger- og klientløn

Vil du prøve kræfter med IT, systemer og tværgående opgaver?

Som 2. års elev arbejder du bredt i hele socialafdelingen og får en alsidig hverdag med både systemsupport og administration.

Dine opgaver

• Posthåndtering
• IT-support
• Support af Nexus
• Klagedatabase
• Bogføring