Fejl i betaling for dagtilbud og SFO - vi arbejder på løsning
Silkeborg Kommune har konstateret fejl i oktober måneds opkrævning for dagtilbud og SFO.
Det betyder, at der mangler at blive opkrævet betalinger for nogle børn og at genberegninger ikke er medregnet.
Vi arbejder på at løse fejlen og vil løbende opdatere denne side for info.
Opdatering 26.9. 2025, kl. 11.50:
Vi har konstateret, at der har været fejl i overførsel af data mellem de forskellige systemer. Fejlen har primært ramt nogle af jer forældre, som har betalingsservice. Vi håber, at vi har fået rettet op på de fleste, hvilket betyder at jeres betalingsoversigt bliver opdateret
Vi arbejder videre på at rette op på de sidste fejl, og vil fortsat opdatere status her på siden.
Opdatering 30.9. 2025
På nuværende tidspunkt skulle stort set alle gerne have modtaget de korrekte opkrævninger. Der er dog en meget lille gruppe, som vi fortsat arbejder på. Har du, mod forventning, ikke modtaget korrekt opkrævning, beder vi dig kontakte os via sikker post.
Der vil i øjeblikket været forlængede svartider grundet de mange henvendelser om fejl i opkrævningerne. På forhånd tak for jeres forståelse og tålmodighed.
