Sygefraværet falder: Fokus på systematik, data og opfølgning
Det er ikke noget nyt, at Silkeborg Kommune arbejder med at nedbringe sygefraværet. Men corona-krisen - og særligt tiden efter krisen - gav anledning til at lægge ekstra energi i indsatsen. En indsats, som har betydet, at vi har det 7. laveste fravær blandt landets kommuner.
I 2022 nåede sygefraværet på tværs af landets kommuner et historisk højt niveau. Det var også en tendens, der var tydelig i Silkeborg Kommune. Og tilbage i 2023 var fraværet fortsat højere end før corona.
- At sygefraværet ikke faldt efter coronatiden var selvfølgelig en rigtig god anledning til at spidse vores indsatser til og til at bruge ekstra energi på at hjælpe både ledere og medarbejdere med at bringe fraværet ned, siger Kirsten Mørch Hansen, personalechef i Silkeborg Kommune.
Der arbejdes løbende med mange forskellige værktøjer for at nedbringe sygefraværet - Silkeborg Kommune har blandt andet fokus på at:
- Arbejde ud fra den nye indsatsmodel for sygefravær, som fokuserer på systematik og opfølgning
- Styrke koordination for arbejdet med sygefravær på tværs af organisationen
- Arbejde mere databaseret, så ledere blandt andet selv kan tække data på sygefravær
- Afholde faste møder om sygefravær hele vejen ned i ledelseskæden to gange årligt
- Afholde indsatsbesøg på arbejdspladser med udfordringer i sygefraværet. Vi kalder forløbet ’Knæk Kurven’, og vi lægger under forløbet sammen en plan for den videre vej
- Facilitere obligatorisk undervisning i håndtering af sygefravær samt undervisning i ’Den svære samtale’ for alle nye ledere
- Prøve nye metoder af – fx i form af ’Sammen om Trivsel og Tilknytning’. En indsats målrettet Sundheds- og Omsorgsafdelingen, der fokuserer på trivsel, stabilitet og på alle de ting, vi kan løfte sammen i et arbejdsfællesskab. Indsatsen evalueres nu – og det vurderes hvilke tiltag, der med fordel kan bringes i spil på tværs af organisationen
- Der er altså forskellige aktiviteter og processer i gang hele tiden. Det afgørende for vores succes er både bredden i vores indsatser, og at vi understøtter afdelinger og ledere helt ned på arbejdspladsniveau. Når vi hjælper med data, fokus, konkrete redskaber, kulturarbejde m.v., så ser vi den største forandring ske. Men den allervigtigste ingrediens i det faldende sygefravær er det store og vedvarende arbejde, som ligger hos ledere, MED-udvalg og medarbejdere på de enkelte arbejdspladser. Vi lykkes, når vi sammen tager ansvar, fortæller Kirsten Mørch Hansen.
Solbo knækkede kurven
Et forløb med Knæk Kurven blev startskuddet for, at sygefraværet dykkede på Solbo, som er et specialpædagogisk døgn- og aflastningstilbud for børn med handicap i Silkeborg Kommune.
Målet med indsatsen var at nedbringe sygefraværet og styrke trivslen blandt medarbejderne gennem en mere systematisk tilgang til fraværssamtaler og ledelsesmæssig opfølgning.
Fra kontrol til omsorg
Efter det første Knæk Kurven-besøg blev der sat fokus på at overholde Silkeborg Kommunes sygefraværspolitik og de tilhørende retningslinjer.
- Vores oplevelse var, at medarbejderne følte en øget omsorg og interesse for deres trivsel – frem for en oplevelse af kontrol, og den positive modtagelse var med til at styrke den kulturforandring, vi gerne ville understøtte, fortæller Poul Brandt Svejstrup, daglig leder på Solbo.
Parallelt med Knæk Kurven blev der sat en række øvrige initiativer i gang med fokus på trivsel og kompetenceudvikling. Blandt andet efteruddannelse, styrket onboarding og arbejdstilrettelæggelse med øje for individuelle hensyn. Der blev også sat fokus på dokumentation af fraværssamtalerne og de aftaler, der indgås mellem leder og medarbejder.
Siden indsatsen blev sat i gang tilbage i marts 2024, er fraværet faldet fra 21,2 fraværsdage pr. medarbejder til nu 15,5 dage pr. medarbejder.
- Jeg tror, at vi er så godt på vej af flere årsager. For det første har vi haft et tæt samarbejde med både vores ledelse, tillidsrepræsentant, arbejdsmiljørepræsentant og LokalMED. Derudover viser vores forløb også, at kombinationen af tydelig ledelse, systematiske fraværssamtaler og et vedvarende fokus på trivsel og kompetenceudvikling er en god og effektiv kombination, siger Poul Brandt Svejstrup.
Fakta
- Silkeborg Kommune havde i 2024 det laveste sygefravær blandt danske kommuner med over 50.000 indbyggere og det 7. laveste blandt alle landets 98 kommuner.
- Den samlede sygefraværsprocent i Silkeborg Kommune var i 2023 7,0 procent (15,9 fraværsdage pr. fuldtidsansat) og i 2024 6,3 procent (14,3 fraværsdage pr. fuldtidsansat.). Det er et fald på 1,6 fraværsdage per medarbejder.
