Underret kommunen
Hvordan underretter du?
Du kan kontakte kommunens Familierådgivning på den måde, som du ønsker, du kan:
- skrive et brev
- sende en sikker besked via Digital Post
- ringe til Familierådgivningen
- møde frem på Familierådgivningen
- benytte selvbetjeningslinkene nederst på siden
Se links og Familierådgivningens kontaktoplysningerne nederst på denne side.
Læs mere om:
Hvis du skal sende os en anonym underretning, kan du gøre det på følgende måder:
- med almindelig post til Familierådgivningen (se adressen nederst på denne side)
- digitalt via nedenstående selvbetjeningsløsning
Vi behandler anonyme underretninger lige så seriøst som enhver anden underretning. Dette gælder uanset, om der er tale om en skriftlig eller telefonisk underretning.
Bemærk: Du vil ikke modtage et kvitteringsbrev, når du er anonym.
Du har som borger pligt til at underrette Familierådgivningen i Silkeborg Kommune, hvis du får kendskab til, at et barn eller en ung under 18 år fra forældres eller andre opdrageres side bliver udsat for vanrøgt eller nedværdigende behandling, seksuelle overgreb eller lever under forhold, der bringer barnet eller den unges sundhed eller udvikling i fare.
Det gælder også, hvis du får kendskab til kommende forældre, der har problemer, og som giver dig en formodning om, at barnet vil få behov for særlig støtte umiddelbart efter fødslen.
Send digital underretning via Digital Post (ikke anonym – log på med MitID)
Du kan kontakte Familierådgivningen på flere måder – læs mere øverst på siden under ”Hvordan underretter du?”
Anonyme underretninger
Se hvordan du sender en anonym underretning i afsnittet ovenfor
Kvitteringsbrev
Familierådgivningen skal inden 6 hverdage efter modtagelsen af en underretning sende en bekræftelse til dig på, at kommunen har modtaget din underretning (gælder ikke anonyme underretninger).
Du vil som privatperson ikke have aktindsigt i sagen og du vil derfor ikke høre mere til Familierådgivningens behandling af sagen.
Skærpet underretningspligt
Som offentligt ansat har du en særlig pligt til at underrette kommunen.
Underretningspligten er ikke betinget af, at der er tale om omsorgssvigt, overgreb eller lignende situationer. Det er tilstrækkeligt, at barnet eller den unge har vanskeligheder, som du ikke selv kan gøre noget ved.
Se servicelovens paragraf §153 (kræver du har adgang til Schultz Kommunekoncept)
Sådan underretter du
Hent skema til underretning for offentlige ansatte (Word)
Ansatte i Silkeborg Kommune kan sende til den interne postkasse Underretning (F0262)
Har du ikke en silkeborg.dk mail eller er du ansat i en anden myndighed kan du sende via Digital Post:
Send underretning sikkert med Digital Post (Log på med MitID)
Send underretning sikkert via virk.dk (Log på med MitID)
Kvitteringsbrev
Inden 6 dage efter underretningen vil du modtage en kvittering for underretningen.
Hvis du som offentlig ansat har foretaget en underretning, vil du blive orienteret om, hvorvidt din underretning ført til en undersøgelse eller anden foranstaltning.
Kommunen er forpligtet til at undersøge forholdene
Når kommunen modtager en underretning, har den pligt til at vurdere, om der er grundlag for at undersøge barnets forhold. Det vil i første omgang ofte ske ved, at kommunen tager kontakt til barnets forældre.
Der skal foretages en undersøgelse, hvis barnet trænger til særlig støtte.
Kvitteringsbrev
Familierådgivningen skal inden 6 hverdage efter modtagelsen af en underretning sende en bekræftelse til dig på, at kommunen har modtaget din underretning.
Du er som underretter ikke part i sagen
En privatperson bliver som underretter ikke part i barnets sag.
Det betyder, at du ikke får at vide, hvilken hjælp eller støtte, kommunen vælger at give barnet.
Se telefontider for kommunens hovednummer
Akut behov for hjælp
Har du akut behov for hjælp, kan du inden for normal arbejdstid kontakte vores vagt på telefon: 89 70 10 00 - spørg efter Familierådgivningen.
Har du brug for hjælp uden for almindelig arbejdstid, skal du kontakte den social døgnvagt: Ring til politiet på tlf. 114 og bed om at tale med vagthavende. Du vil derefter kunne blive stillet om til den sociale døgnvagt.
Den social døgnvagt løser kun opgaver, som ikke kan løses i Familierådgivningens almindelig åbningstid.
