Klage over serviceniveau eller fagligt indhold i genoptræning
Se dine muligheder for at klage over serviceniveau eller fagligt indhold i genoptræning
Her kan du læse om lovgivningen og dine muligheder for at klage på baggrund af lovgivning for genoptræning. Du kan klage over serviceniveauet eller det faglige indhold.
Information om:
Trænings- og genoptræningsområdet er reguleret efter to forskellige love: Sundhedslovens § 140 og Servicelovens § 86.
Sundhedslovens § 140: Genoptræning efter sygehusindlæggelse (altså med genoptræningsplan) foregår efter Sundhedslovens § 140. Her kan du også læse om frit valg, kørsel m.v.
Servicelovens § 86: Træning og genoptræning uden sygehusindlæggelse (altså uden genoptræningsplan) foregår efter Servicelovens § 86.
Links til lovgivning og vejledninger
Her er en række links til lovgivning og vejledninger om træning og genoptræning:
Se Patienthåndbogen på sundhed.dk om Genoptræning og træning
Sundhedsloven § 140 - retsinformation.dk
Serviceloven § 86 - retsinformation.dk
Vil du klage over det faglige indhold, skal du henvende dig til Styrelsen for Patientklager.
Klagen kan for eksempel dreje sig om sundhedspersonens faglige virke i forbindelse med genoptræningen eller om hvorvidt genoptræningen svarer til almindelig anerkendt standard.
Vil du klage over serviceniveauet, skal du kontakte Sundheds- og Omsorgsafdelingen i Silkeborg Kommune.
Klagen kan for eksempel dreje sig om ventetider, organisering eller omfanget af genoptræningen, som kommunen tilbyder.
Send klage med fysisk brev:
Sundheds- og Omsorgsafdelingen
Søvej 3A
8600 Silkeborg
Mærket 'Klage'
Send klage digitalt:
Husk at skrive, at det er en klage i Emne-feltet Digital Post
Send din klage til Sundheds- og Omsorgsafdelingen med Digital Post
